دسته: منابع انسانی

تا به حال وارد اتاقی شدید که حتی قبل از شروع جلسه، حس کرده باشید فضا سنگینه؟ یا برعکس، فقط با دیدن لبخند یک نفر، حال‌تان عوض شده باشد؟ این همان چیزی‌ست که روان‌شناسان آن را سرایت هیجانی می‌نامند — پدیده‌ای ناپیدا اما قدرتمند، که در سکوت میان افراد جریان [...]